DEFENSORÍA DEL PUEBLO LLEVA OFERTA INSTITUCIONAL A MARMATO, CALDAS
- Con el objetivo de acercar la oferta institucional y ofrecer una respuesta oportuna a las necesidades de la comunidad, la Defensoría del Pueblo llevó a cabo la jornada de atención especializada e integral “Buen Futuro Hoy” para garantizar los derechos de los habitantes del municipio de Marmato.
- Esta labor de atención especializada busca garantizar derechos y responder a necesidades de la comunidad, abordando problemáticas claves, como el agua, migración y salud.
En un esfuerzo por fortalecer el acceso a la justicia y garantizar los derechos de los ciudadanos, la Defensoría del Pueblo desplegó su oferta institucional en el municipio de Marmato, Caldas, a través de la jornada de atención especializada e integral titulada “Buen Futuro Hoy”. Esta iniciativa, que se llevó a cabo en el coliseo del sector El Llano, tuvo como objetivo principal acercar los servicios de la entidad a la comunidad y ofrecer respuestas oportunas y efectivas a las diversas necesidades y problemáticas que aquejan a sus habitantes.
Durante la jornada, un total de 120 personas se beneficiaron de la presencia de la Defensoría, recibiendo orientación personalizada y acompañamiento en una amplia gama de trámites. Las atenciones se concentraron en áreas críticas para el bienestar de la comunidad marmateña:
- Acceso al agua potable: Se brindó atención prioritaria a las complejas situaciones relacionadas con la prestación del servicio de agua potable en el sector El Llano. Los funcionarios escucharon y documentaron las quejas sobre interrupciones frecuentes en el suministro y las deficiencias en el acceso al recurso vital, buscando vías de solución y exigiendo el cumplimiento de los derechos de los usuarios.
- Apoyo a la población migrante: La jornada incluyó un componente importante de apoyo a la población migrante, ofreciendo orientación sobre los procesos de formalización de su situación en el país y explorando alternativas y recursos disponibles para facilitar su integración y garantizar sus derechos fundamentales.
- Atención a víctimas del conflicto armado: Se habilitó un espacio para la recepción de declaraciones de víctimas del conflicto armado, un proceso crucial para avanzar en los marcos de verdad, justicia, reparación y no repetición, pilares fundamentales para la reconciliación del país.
- Garantía del derecho a la salud: Un número significativo de ciudadanos acudió para interponer denuncias sobre presuntas vulneraciones al derecho a la salud. Se escucharon testimonios sobre demoras injustificadas en la atención médica, dificultades en la entrega de medicamentos esenciales y problemas relacionados con la calidad general del servicio prestado por las entidades de salud.
La jornada “Buen Futuro Hoy” representó una oportunidad sin precedentes para que la comunidad de Marmato interactuara directamente con la Defensoría del Pueblo, permitiéndoles exponer sus inquietudes, solicitar asesoría y adelantar trámites que de otra manera podrían resultar complejos o inaccesibles. La presencia activa de la Defensoría en el territorio reafirma su compromiso con la protección y promoción de los derechos humanos en todas las regiones de Colombia.
